全般のご質問

    Q.1 会費等、成功料以外に必要ですか?
    不要です。
    登録料(会員への登録は任意です)と、予約成功時の手数料以外いただいておりません。
    Q.2 グループで登録(入会)したいのですが?
    代表の方を決めていただき、その方の名義で登録して下さい。
    代表の方の承認が有れば何名様でご利用いただいても結構です。
    また、登録名義の変更は、無料です。書面でお申し付け下さい。
    Q.3 注文の方法は?
    当サイト、もしくはFAXでお願いします。
    また電話、郵送でも承っております。(注文の控え、メモは保管して下さい)
    初回のご注文は、間違えを防ぐため、可能な限りFAXなどの書面でお願いいたします。
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    Q.4 どんな予約の注文ができますか?
    電話での予約でしたら、どんな事でもお引き受けします。
    [観 覧] コンサート、宝塚、歌舞伎、公開録画、各種イベント ...
    [観 戦] 相撲、野球、サッカー、テニス、レスリング、ボクシング...
    [プレー] ゴルフ、...
    [その他] 宿泊、フリーマーケット、就職会社説明会、持込車検...
    Q.5 会員先行予約を注文できますか?
    もちろんです。
    予約の手順や入会時に先方に登録した内容をお知らせ下さい。
    [会 員] ゴルフ、ファンクラブ、友の会、各種カード...
    Q.6 発売の何日前から注文できますか?
    最長1年前からです。
    (宝塚の公演は1ヶ月前とさせていただきます)
    Q.7 難しい予約をどうして確保できるのですか?
    多数の電話をコンピュータ制御し一刻でも早く接続するようにしています。
    予約受付先が複数有るときは、より接続し易い所へ集中させ、確保しています。
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    Q.8 良い席を確保できますか?
    一刻でも早い予約が良い席になると思われます。
    ただ、大半のプレイガイドは、予約時に席種は指定できますが、 座席の位置は購入後でないとわかりません。
    Q.9 成功率は?
    ご希望の公演により様々です。
    ご注文いただく物の中には、ファンクラブ等で大多数が販売され、一般発売では開始と同時に「売り切れ」という事があります。
    この様な公演が成功率を下 げております。
    日本で初めて、「エントリーサービス」をご提供開始して以来12年、...成功率アップをはかってきましたが、今後も、よりご満足いただけるよう努力してまいります。
    Q.10 予約日のころ、旅行で連絡がとれないのですが?
    ご心配ありません。
    どなたかご連絡のとれる方を前もってお知らせ下さい。
    その方へご連絡いたします。
    通常、予約成功後には、チケットの購入手続きを期限内にとる必要があります。
    この期限を過ぎると無効になりますので、ご注意下さい。
    又、お客様のご依頼にもとづき、弊社で購入手続きもいたします。
    Q.11 予約成功後でもキャンセルできますか?
    もちろんです。
    予約成功後の連絡時に「不要(キャンセル)」とお申し付けください。
    当然、この場合、当社手数料は無料です。
    ただし、予約成功連絡時に「了承(OK)」をいただき、その後の手続き(チケット等購入方法、予約番号、予約先への送金方法...)等をお知らせした後でのキャンセルは、当社手数料を全額ご負担頂きますのでご了承下さい。
    又、トレードサービスもありますのでご利用ください。
    なお、予約先からのキャンセル料等の請求は、お客様のご負担となります。